Dažniausi klausimai
Neradote atsakymo? Parašykite mums per kontaktų formą.
Klausimai ir atsakymai
Kuo skiriasi bendrijos naudojimo tipas ir teisinė forma?
Naudojimo tipas (namų kvartalas ar daugiabutis) apibūdina, kaip bendrija veikia kasdien. Teisinė forma (pvz., DNSB, asociacija, jungtinės veiklos sutartis) lemia, kokie įstatymai ir balsavimo taisyklės taikomi. Sistemoje jie registruojami atskirai.
Ar galite perkelti mūsų duomenis?
Taip. Objektus, savininkus, kontaktus, įmokų likučius ir dokumentus perkeliame iš Excel, popierinių sąrašų ar kitos sistemos, o pirmininkui ir valdybai parodome, kaip dirbti su GNSB Online. Susisiekite per kontaktų formą.
Ar galima pasirašyti dokumentus el. parašu?
Taip. Protokolus, sutartis ir aktus galima pasirašyti kvalifikuotu el. parašu — Smart-ID, Mobile-ID ar el. parašo kortele. Toks parašas prilygsta parašui ranka, o pasirašyta versija išsaugoma dokumentų registre.
Ar balsavimas sistemoje yra teisėtas?
Sistema padeda organizuoti balsavimą pagal jūsų nustatytas taisykles ir užfiksuoja rezultatus bei istoriją. Ar konkretus balsavimo būdas tinka jūsų bendrijai, priklauso nuo teisinės formos, įstatų ir aktualios teisės akto redakcijos. Taisyklių šablonai pažymėti kaip nepatvirtinti, kol jų nepatikrina teisininkas ar bendrijos valdyba.
Ar gyventojas, kuris nėra savininkas, gali balsuoti?
Ne automatiškai. Prieiga prie sistemos, nuosavybė, narystė ir atstovavimas modeliuojami atskirai. Balsavimo teisę lemia balsavimo rūšis ir bendrijos taisyklės, o ne paskyros turėjimas.
Kas mato mano skolą?
Jūsų sąskaitas ir mokėjimus matote jūs, pirmininkas, buhalteris ir revizorius. Kiti gyventojai mato tik bendras bendrijos finansines ataskaitas.
Ar galima balsuoti popieriniu biuleteniu?
Taip, formaliuose balsavimuose. Popierinį biuletenį į sistemą įveda vienas asmuo, o patvirtina kitas — tikrintojas. Tas pats balsuotojas negali būti įskaičiuotas du kartus. Slaptuose balsavimuose šiame etape priimami tik elektroniniai biuleteniai.
Kas nutinka pasikeitus pirmininkui?
Senajam pirmininkui prieiga panaikinama, naujam — suteikiama. Dokumentai, įvykiai, balsavimai ir finansų istorija lieka bendrijai.
Ar push pranešimai veikia „iPhone“?
„iPhone“ ir „iPad“ (iOS 16.4 ar naujesnė) push pranešimus gauna tik tada, kai GNSB Online įdiegta į pradžios ekraną. Kituose įrenginiuose — palaikančiose naršyklėse. Svarbūs pranešimai papildomai siunčiami el. paštu.
Ar el. laiško atidarymas reiškia, kad pranešimas perskaitytas?
Ne. El. pašto atidarymo nelaikome patikimu perskaitymo įrodymu. Sistemoje atskiriame „išsiųsta“, „parodyta sistemoje“ ir „perskaityta sistemoje“.
Kur saugomi duomenys?
Produkcinėje aplinkoje — ES duomenų centruose. Nuotraukų vietos (GPS) ir įrenginio metaduomenys pašalinami įkeliant. Bendrijų duomenys griežtai atskirti.
Ar taikomas PVM?
Taip. Kainos nurodytos be PVM — prie jų pridedamas 21 % PVM. Paslaugų teikėjas yra PVM mokėtojas, todėl išrašoma PVM sąskaita faktūra.
Ar yra bandomasis laikotarpis?
Taip — pirmas mėnuo nemokamas, su visomis funkcijomis ir be mokėjimo kortelės. Pasibaigus bandomajam laikotarpiui išrašoma sąskaita pagal pasirinktą mokėjimo periodą.
Kas, jei pasikeičia objektų skaičius?
Išrašoma nauja sąskaita. Mėnesiniame plane kito mėnesio sąskaita skaičiuojama pagal naują objektų skaičių. Metiniame plane padaugėjus objektų išrašoma papildoma sąskaita už likusius periodo mėnesius; sumažėjus — nauja kaina taikoma nuo kito periodo.
Kaip nutraukti prenumeratą?
Nutraukimas įsigalioja pasibaigus apmokėtam terminui — mėnesiui arba metams. Nustatymuose galite užsakyti nutraukimą ir jį atšaukti, kol terminas nesibaigė.
Ar yra minimalus mokestis?
Taip, 20 € + PVM per mėnesį (metiniame plane — 240 € + PVM per metus).